Accompagnement professionnel pour les proches endeuillés

Chacun vit le deuil à sa manière et a des besoins différents en matière de soutien. C’est pourquoi nous avons mis en place 3 programmes d’accompagnement adaptés. Quel que soit le niveau choisi, ce service est entièrement gratuit.

Accompagnement des proches endeuillés
Accompagnement professionnel pour les proches endeuillés

Pour qui ?

Le coaching en deuil s’adresse à toute personne ayant perdu un partenaire ou un parent et percevant une indemnité de elipsLife.

Coaching de deuil sur mesure

Chacun vit le deuil à sa manière et a des besoins différents en matière de soutien.
C’est pourquoi nous avons élaboré trois programmes d’accompagnement adaptés.

Qu’est-ce que le deuil ?

Faire face à une perte, c’est ce qu’on appelle le deuil.
Lorsque vous perdez un être cher, le temps semble s’arrêter.
Mais peu à peu, la tristesse et l’absence doivent trouver leur place dans votre vie.
Le passage de votre vie d’avant — avec votre proche — à une nouvelle vie sans lui ou elle, c’est cela, le deuil.
Et chacun vit ce processus à sa manière.

Les symptômes du deuil

Le deuil peut s’accompagner de nombreux symptômes et troubles. Cela varie d’une personne à l’autre, car chacun vit son deuil à sa manière.
Ne vous comparez donc pas aux autres.
Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise façon de faire son deuil.

Les symptômes courants du deuil sont notamment :

  • Solitude

  • Tristesse

  • Fatigue

  • Maux de tête

  • Perte d’appétit

  • Troubles de la concentration

Combien de temps dure le deuil ?

Le deuil prend du temps. Et il est important de se laisser ce temps.
Souvent, l’entourage s’attend à ce que le deuil soit « terminé » après six mois. Mais ce n’est pas le cas pour tout le monde.
Le processus de deuil varie d’une personne à l’autre et dure en général plusieurs années, au cours desquelles on passe par différentes phases, en alternant entre des moments de douleur et de reconstruction.
Ce n’est que lorsque la tristesse a trouvé sa place, et que l’on peut penser à la personne disparue sans souffrance, que l’on peut dire qu’on a trouvé une forme d’apaisement.

Les 5 phases du deuil

Phase 1 : Le déni

Un sentiment d’engourdissement est fréquent dans les premiers jours après un décès. Certaines personnes continuent comme si de rien n’était.
Même si l’on sait mentalement qu’une personne est décédée, il peut être difficile d’accepter qu’elle ne reviendra pas.
Il est également courant de sentir sa présence, d’entendre sa voix ou même de la voir.

Phase 2 : La colère

La colère est une émotion naturelle, en particulier après une perte.
La mort peut sembler cruelle et injuste — surtout lorsqu’elle survient trop tôt ou lorsqu’on avait des projets partagés.
Il est aussi fréquent d’être en colère contre la personne décédée, ou contre soi-même pour ce que l’on a dit ou pas dit, fait ou pas fait.


Phase 3 : Le marchandage

Lorsque nous souffrons, il est difficile d’accepter que rien ne pourra changer la situation.
Le marchandage consiste à faire des “marchés” intérieurs — avec soi-même ou avec Dieu — dans l’espoir d’apaiser la douleur.
On rejoue souvent les événements passés, en se posant beaucoup de “et si…”, en souhaitant avoir pu changer les choses.

Phase 4 : La tristesse et la dépression

La tristesse et le manque sont ce que l’on associe le plus souvent au deuil.
Cette douleur peut être très intense et survenir par vagues pendant des mois, voire des années.
La vie peut sembler vide de sens, ce qui peut faire peur.


Phase 5 : L’acceptation

Le deuil vient par vagues, et il peut sembler que rien ne redeviendra jamais normal.
Mais avec le temps, la douleur s’apaise, et il devient possible d’accepter ce qui s’est passé.
On ne “tourne” peut-être jamais vraiment la page, mais on peut apprendre à vivre à nouveau, tout en gardant les souvenirs dans notre cœur.

Nous proposons trois programmes d’accompagnement du deuil.

Programme 1 – Coaching individuel personnalisé

Vous pouvez immédiatement commencer par une séance d’introduction avec un coach en deuil.
Cet entretien en ligne dure environ 30 minutes.
Ensuite, vous planifiez avec votre coach jusqu’à 6 séances individuelles en ligne.
Les thèmes abordés sont choisis ensemble, à votre rythme.

Tous nos coaches en deuil sont des psychologues enregistrés dans le registre BIG.
Cela signifie qu’ils sont reconnus dans le cadre de la loi néerlandaise BIG, qui garantit la qualité des soins.
Les psychologues enregistrés dans le BIG ont suivi une formation complémentaire après leur master universitaire.

Programme 2 – Webinaire

Vous avez également la possibilité de participer à un webinaire.
Royal Doctors organise 4 webinaires par an.
Vous y apprendrez tout sur le deuil et comment y faire face.
Chaque webinaire est limité à 10 participants, et vous pouvez y participer de manière anonyme.

Programme 3 – Journées autour du deuil

Plusieurs fois par an, Royal Doctors organise des rencontres en présentiel autour du deuil.
Lors de ces journées, vous approfondissez votre compréhension du processus de deuil.
Un expert en deuil est invité à partager son regard et son expérience, et différents aspects du deuil sont abordés.
C’est une journée riche en informations et en outils concrets pour vous aider à traverser cette période.
Vous découvrirez également des exercices pratiques pour vous soutenir dans votre cheminement.
Le nombre de participants est limité à 15 personnes.

Nous répondons à vos questions.
Vous trouverez ci-dessous des réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Si votre question ne s’y trouve pas, n’hésitez pas à nous la poser.


Questions fréquemment posées

  • Grâce à Royal Doctors, je n’ai pas dû attendre 3 mois pour ma première consultation chez le spécialiste de l’épaule. Après seulement 6 jours, j’ai pu le voir. Quel soulagement!

    — Marc, 41

    Chauffeur poids lourd

    Marc, 41
  • Grâce au Premier Avis, j’ai enfin trouvé le bon traitement et je me sens mieux que jamais.

    — Sophie van Dijk

    Spécialiste marketing

    Sophie van Dijk
  • Monatelang litt ich unter Bauchschmerzen und Durchfall. Mein Arzt dachte an Stress. Bei meinem ersten Termin bei Royal Doctors entdeckten sie eine Laktoseintoleranz und lösten das Problem sofort mit einem klaren Plan.

    — Mira Mendez

    Chargée du service client

    Mira Mendez
  • Grâce à Royal Doctors, ma gastroscopie a pu avoir lieu en seulement 20 jours. Diagnostic : cancer de l’estomac. Pas des semaines d’incertitude, mais un diagnostic rapide et les soins appropriés. Cela m’a littéralement sauvé la vie.

    — Patrick, 58 ans

    Employé de bureau

    Patrick, 58 ans
  • Je devais subir une lourde opération des intestins. Les médecins la jugeaient absolument nécessaire. Grâce à un Deuxième Avis de Royal Doctors, mes symptômes ont pu être traités sans opération — et sans risque.

    — Elisa, 29 ans

    Accueil

    Elisa, 29 ans
  • Pendant des années, j’ai souffert de mal de dos perturbaient mon travail et mon sommeil. Grâce à Royal Doctors, j’ai enfin reçu le bon diagnostic et le bon traitement. Aujourd’hui, je travaille à temps plein, sans douleur. Immensément reconnaissant!

    — Herman, 60 ans

    Conseiller technique dans le secteur de la construction

    Herman, 60 ans
  • e premier médecin m’a recommandé une opération, ce qui m’aurait cloué à la maison pendant au moins six mois. Mais grâce à Royal Doctors, j’ai rapidement obtenu un Deuxième Avis. Leur spécialiste m’a orienté vers la kinésithérapie — et aujourd’hui, j’ai repris le travail. Sans bistouri.

    — Mateo, 27 ans

    Assistant chef de chantier

    Mateo, 27 ans
  • Mon médecin pensait à une inflammation, mais grâce à un Deuxième Avis de Royal Doctors, j’ai découvert qu’il s’agissait en fait d’un nerf coincé. Grâce au bon traitement, la douleur a disparu — et j’ai pu continuer à travailler.

    — Yasmina, 27 ans

    Employée de magasin

    Yasmina, 27 ans
  • Je souffrais de douleurs à l’épaule depuis des mois, mais mon médecin m’a seulement prescrit une pommade anti-inflammatoire, ce qui ne m’a pas vraiment soulagée. Grâce à Royal Doctors, j’ai eu un Deuxième Avis en ligne avec un spécialiste en moins de 10 jours. Sans tracas, sans longues listes d’attente — et un traitement a été lancé qui a remis mon épaule en état. Je peux maintenant tout refaire au travail sans devoir demander de l’aide à mes collègues.

    — Nathalie, 38 ans

    Employée d’entrepôt

    Nathalie, 38 ans
  • J’avais des symptômes vagues : douleurs, fatigue, problèmes urinaires et digestifs. Mon médecin pensait au stress ou à un syndrome de l’intestin irritable. Grâce à Royal Doctors, mon dossier a été examiné par le bon spécialiste. Il s’agissait en fait d’endométriose profonde. Je suis maintenant en traitement tout en continuant à travailler sans interruption — et je me sens beaucoup mieux.

    — Fatima, 41 ans

    Service client

    Fatima, 41 ans
  • Après mon accident de voiture, je suis restée avec une douleur insupportable. Personne ne trouvait la cause. Grâce à Royal Doctors, j’ai enfin reçu le bon diagnostic et le bon traitement. Aujourd’hui, je travaille à nouveau et j’ai retrouvé ma vie.

    — Annelies, 45 ans

    Cheffe de projet

    Annelies, 45 ans
  • Après des années de douleur, je pensais devoir apprendre à vivre avec. Grâce à Royal Doctors, j’ai enfin reçu le bon diagnostic et le bon traitement. Aujourd’hui, je me sens à nouveau pleinement moi-même. C’est tout simplement inestimable.

    — Katrien, 52 ans

    Employée administrative

    Katrien, 52 ans
  • J’aurais dû utiliser le service Maladie de Longue Durée bien plus tôt. Grâce à Royal Doctors, je suis enfin débarrassé de mes douleurs chroniques au dos.

    — Peter Wellens,43 ans

    Responsable logistique

    Peter Wellens,43 ans
  • Mentalement, j’étais dans une impasse. Grâce au programme Bien-être Mental de Royal Doctors, j’ai retrouvé une direction, de la résilience et de la confiance. Aujourd’hui, je me sens plus forte que jamais !

    — Asha, 32 ans

    Ouvrière dans une entreprise de production

    Asha, 32 ans
  • Je ne m’en étais même pas rendu compte, jusqu’à ce que ma femme me dise que je n’étais plus moi-même. Grâce à Royal Doctors, j’ai rapidement trouvé un psychologue qui m’a vraiment compris. Enfin, l’esprit en paix.

    — Marc, 60 ans

    Enseignant en haute école

    Marc, 60 ans
  • Des semaines de mauvais sommeil, de stress et de crises de larmes m’avaient complètement épuisée. Grâce au psychologue en ligne de Royal Doctors, j’ai rapidement reçu de l’aide, des éclaircissements et des outils concrets. Je me sens enfin à nouveau moi-même.

    — Mei Lin

    Responsable RP, entreprise multinationale

    Mei Lin
  • Je me sentais coincé dans des amitiés pleines de tensions. Le psychologue en ligne de Royal Doctors m’a apporté des éclairages, de la sérénité et de la confiance en moi. Je me comprends enfin mieux — ainsi que mes amis.

    — Liam, 34 ans

    Développeur logiciel

    Liam, 34 ans
  • En tant que dirigeant, je veux avant tout que mes collaborateurs se sentent bien. Grâce à Royal Doctors, ils ont un accès rapide et personnalisé à une expertise médicale. Cela réduit la pression et renforce la confiance.

    — Peter De Smet

    CEO, entreprise logistique – 873 employés

    Peter De Smet
  • Nous avons fait les calculs : Royal Doctors nous permet d’économiser plus d’un million d’euros par an en coûts liés à l’absentéisme. Ce qui semblait être une dépense s’avère être un véritable investissement.

    — Marc Demeulemeester, 61 ans

    CEO, entreprise de 1 351 employés

    Marc Demeulemeester, 61 ans
  • Depuis que nous collaborons avec Royal Doctors, les absences de longue durée ont nettement diminué. Moins de tracas pour les remplacements et une réduction claire des coûts.

    — Sofie Van Aelst, 48 ans

    Directrice RH

    Sofie Van Aelst, 48 ans
  • Royal Doctors fait vraiment la différence. Nos collaborateurs s’absentent moins, et ceux qui continuent à travailler se sentent moins surchargés. Fini les vagues d’heures supplémentaires — enfin de l’équilibre et du calme sur le lieu de travail.

    — Aylin Karaca, 52 ans

    PDG, usine textile de 1 800 employés

    Aylin Karaca, 52 ans
  • Les collègues parlent de Royal Doctors entre eux. Le seuil pour demander de l’aide est bien plus bas, et cela se voit : moins d’absences, plus de confiance. Une vraie valeur ajoutée pour notre entreprise.

    — Yasmina El Azzouzi

    HR Business Partner

    Yasmina El Azzouzi
  • Grâce à Royal Doctors, nous pouvons orienter rapidement et efficacement les dossiers médicaux complexes. Les patients reçoivent plus vite les soins appropriés, ce qui raccourcit leur rétablissement et réduit considérablement nos interventions.

    — Murat Kaya

    Médecin du travail

    Murat Kaya
  • Après 35 ans de pratique, j’ai enfin trouvé un partenaire qui écoute vraiment. Royal Doctors offre des secondes opinions fiables et un soutien psychologique, ce qui renforce aussi bien mes patients que moi-même dans notre accompagnement.

    — Dr. Martens, 61 ans

    Médecin du travail

    Dr. Martens, 61 ans
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