Moins de coûts, de meilleurs soins

Royal Doctors aide les assureurs à réduire les coûts des sinistres grâce à des secondes opinions rapides, une surconsommation médicale évitée et des parcours de soins plus courts. Les assurés se sentent écoutés et mieux accompagnés : un avantage pour toutes les parties.

Moins de coûts, de meilleurs soins

Services de Seconde Opinion – Un indispensable de toute assurance santé moderne

Une seconde opinion n’est plus un luxe, mais un complément nécessaire et prouvé à toute assurance santé. En Europe, plus de 30 millions d’assurés y ont déjà accès via leur police d’assurance — ce n’est pas un hasard.

Royal Doctors est le leader européen des services de seconde opinion depuis plus de 20 ans. Notre approche numérique est rapide, fiable et médicalement fondée. Les assurés reçoivent un avis indépendant d’un spécialiste de haut niveau en moins de 10 jours ouvrables — sans délai d’attente ni surcharge du système de santé.

Soutenu par la science internationale

De nombreuses publications scientifiques à travers le monde confirment l’importance et la nécessité des secondes opinions. Elles montrent à quel point des diagnostics erronés ou incomplets peuvent conduire à des soins sous-optimaux. Ces recherches sont disponibles sur notre site web et constituent la base de notre approche.

éléchargez ici la liste des 232 publications sur le deuxième avis.

Une expertise qui se fait entendre


Royal Doctors partage son expertise non seulement dans la pratique, mais aussi sur scène. Nous intervenons régulièrement lors de congrès de santé (inter)nationaux de premier plan, où nous partageons nos connaissances, données et bonnes pratiques avec les décideurs, professionnels de santé et assureurs.

Rapide, numérique et efficace

Royal Doctors applique une méthode numérique unique qui allie rapidité, qualité et respect de la relation médecin-patient existante. Toute la procédure se déroule en ligne et aboutit à un rapport de conseil dans un délai de 10 jours ouvrables.


Notre approche en 3 étapes :

  1. Entretien initial – L’assuré reçoit un gestionnaire de dossier personnel et remplit un questionnaire en ligne sécurisé.
  2. Analyse & conseil – Un spécialiste approprié de notre réseau analyse le dossier et rédige un rapport de deuxième avis.
  3. Dialogue & prise de décision – L’assuré reçoit le rapport et en discute avec son ou ses médecins traitants.

Un impact mesurable

Les résultats de Royal Doctors parlent d’eux-mêmes. Pour chaque 1.000 deuxièmes avis réalisés, nous obtenons:

  • 250 diagnostics corrigés

  • 330 plans de traitement optimisés

  • 150.000 jours de traitement gagnés (soit 411 ans!)

  • 4.000 consultations ou examens supplémentaires évités

Notre approche crée une valeur directe pour les assurés et les assureurs: des soins de meilleure qualité, des coûts réduits et une confiance renforcée.

Pourquoi collaborer avec Royal Doctors ?

  • Leader européen des services numériques de second avis

  • De nombreux cas probants, soutenus par des études internationales

  • Entièrement numérique et évolutif

  • Contribution active au partage des connaissances lors de congrès

  • Très haut taux de satisfaction des assurés et des professionnels de santé (+98%)

Important à savoir :


  • Grâce à Royal Doctors, je n’ai pas dû attendre 3 mois pour ma première consultation chez le spécialiste de l’épaule. Après seulement 6 jours, j’ai pu le voir. Quel soulagement!

    — Marc, 41

    Chauffeur poids lourd

    Marc, 41
  • Grâce au Premier Avis, j’ai enfin trouvé le bon traitement et je me sens mieux que jamais.

    — Sophie van Dijk

    Spécialiste marketing

    Sophie van Dijk
  • Monatelang litt ich unter Bauchschmerzen und Durchfall. Mein Arzt dachte an Stress. Bei meinem ersten Termin bei Royal Doctors entdeckten sie eine Laktoseintoleranz und lösten das Problem sofort mit einem klaren Plan.

    — Mira Mendez

    Chargée du service client

    Mira Mendez
  • Grâce à Royal Doctors, ma gastroscopie a pu avoir lieu en seulement 20 jours. Diagnostic : cancer de l’estomac. Pas des semaines d’incertitude, mais un diagnostic rapide et les soins appropriés. Cela m’a littéralement sauvé la vie.

    — Patrick, 58 ans

    Employé de bureau

    Patrick, 58 ans
  • Je devais subir une lourde opération des intestins. Les médecins la jugeaient absolument nécessaire. Grâce à un Deuxième Avis de Royal Doctors, mes symptômes ont pu être traités sans opération — et sans risque.

    — Elisa, 29 ans

    Accueil

    Elisa, 29 ans
  • Pendant des années, j’ai souffert de mal de dos perturbaient mon travail et mon sommeil. Grâce à Royal Doctors, j’ai enfin reçu le bon diagnostic et le bon traitement. Aujourd’hui, je travaille à temps plein, sans douleur. Immensément reconnaissant!

    — Herman, 60 ans

    Conseiller technique dans le secteur de la construction

    Herman, 60 ans
  • e premier médecin m’a recommandé une opération, ce qui m’aurait cloué à la maison pendant au moins six mois. Mais grâce à Royal Doctors, j’ai rapidement obtenu un Deuxième Avis. Leur spécialiste m’a orienté vers la kinésithérapie — et aujourd’hui, j’ai repris le travail. Sans bistouri.

    — Mateo, 27 ans

    Assistant chef de chantier

    Mateo, 27 ans
  • Mon médecin pensait à une inflammation, mais grâce à un Deuxième Avis de Royal Doctors, j’ai découvert qu’il s’agissait en fait d’un nerf coincé. Grâce au bon traitement, la douleur a disparu — et j’ai pu continuer à travailler.

    — Yasmina, 27 ans

    Employée de magasin

    Yasmina, 27 ans
  • Je souffrais de douleurs à l’épaule depuis des mois, mais mon médecin m’a seulement prescrit une pommade anti-inflammatoire, ce qui ne m’a pas vraiment soulagée. Grâce à Royal Doctors, j’ai eu un Deuxième Avis en ligne avec un spécialiste en moins de 10 jours. Sans tracas, sans longues listes d’attente — et un traitement a été lancé qui a remis mon épaule en état. Je peux maintenant tout refaire au travail sans devoir demander de l’aide à mes collègues.

    — Nathalie, 38 ans

    Employée d’entrepôt

    Nathalie, 38 ans
  • J’avais des symptômes vagues : douleurs, fatigue, problèmes urinaires et digestifs. Mon médecin pensait au stress ou à un syndrome de l’intestin irritable. Grâce à Royal Doctors, mon dossier a été examiné par le bon spécialiste. Il s’agissait en fait d’endométriose profonde. Je suis maintenant en traitement tout en continuant à travailler sans interruption — et je me sens beaucoup mieux.

    — Fatima, 41 ans

    Service client

    Fatima, 41 ans
  • Après mon accident de voiture, je suis restée avec une douleur insupportable. Personne ne trouvait la cause. Grâce à Royal Doctors, j’ai enfin reçu le bon diagnostic et le bon traitement. Aujourd’hui, je travaille à nouveau et j’ai retrouvé ma vie.

    — Annelies, 45 ans

    Cheffe de projet

    Annelies, 45 ans
  • Après des années de douleur, je pensais devoir apprendre à vivre avec. Grâce à Royal Doctors, j’ai enfin reçu le bon diagnostic et le bon traitement. Aujourd’hui, je me sens à nouveau pleinement moi-même. C’est tout simplement inestimable.

    — Katrien, 52 ans

    Employée administrative

    Katrien, 52 ans
  • J’aurais dû utiliser le service Maladie de Longue Durée bien plus tôt. Grâce à Royal Doctors, je suis enfin débarrassé de mes douleurs chroniques au dos.

    — Peter Wellens,43 ans

    Responsable logistique

    Peter Wellens,43 ans
  • Mentalement, j’étais dans une impasse. Grâce au programme Bien-être Mental de Royal Doctors, j’ai retrouvé une direction, de la résilience et de la confiance. Aujourd’hui, je me sens plus forte que jamais !

    — Asha, 32 ans

    Ouvrière dans une entreprise de production

    Asha, 32 ans
  • Je ne m’en étais même pas rendu compte, jusqu’à ce que ma femme me dise que je n’étais plus moi-même. Grâce à Royal Doctors, j’ai rapidement trouvé un psychologue qui m’a vraiment compris. Enfin, l’esprit en paix.

    — Marc, 60 ans

    Enseignant en haute école

    Marc, 60 ans
  • Des semaines de mauvais sommeil, de stress et de crises de larmes m’avaient complètement épuisée. Grâce au psychologue en ligne de Royal Doctors, j’ai rapidement reçu de l’aide, des éclaircissements et des outils concrets. Je me sens enfin à nouveau moi-même.

    — Mei Lin

    Responsable RP, entreprise multinationale

    Mei Lin
  • Je me sentais coincé dans des amitiés pleines de tensions. Le psychologue en ligne de Royal Doctors m’a apporté des éclairages, de la sérénité et de la confiance en moi. Je me comprends enfin mieux — ainsi que mes amis.

    — Liam, 34 ans

    Développeur logiciel

    Liam, 34 ans
  • En tant que dirigeant, je veux avant tout que mes collaborateurs se sentent bien. Grâce à Royal Doctors, ils ont un accès rapide et personnalisé à une expertise médicale. Cela réduit la pression et renforce la confiance.

    — Peter De Smet

    CEO, entreprise logistique – 873 employés

    Peter De Smet
  • Nous avons fait les calculs : Royal Doctors nous permet d’économiser plus d’un million d’euros par an en coûts liés à l’absentéisme. Ce qui semblait être une dépense s’avère être un véritable investissement.

    — Marc Demeulemeester, 61 ans

    CEO, entreprise de 1 351 employés

    Marc Demeulemeester, 61 ans
  • Depuis que nous collaborons avec Royal Doctors, les absences de longue durée ont nettement diminué. Moins de tracas pour les remplacements et une réduction claire des coûts.

    — Sofie Van Aelst, 48 ans

    Directrice RH

    Sofie Van Aelst, 48 ans
  • Royal Doctors fait vraiment la différence. Nos collaborateurs s’absentent moins, et ceux qui continuent à travailler se sentent moins surchargés. Fini les vagues d’heures supplémentaires — enfin de l’équilibre et du calme sur le lieu de travail.

    — Aylin Karaca, 52 ans

    PDG, usine textile de 1 800 employés

    Aylin Karaca, 52 ans
  • Les collègues parlent de Royal Doctors entre eux. Le seuil pour demander de l’aide est bien plus bas, et cela se voit : moins d’absences, plus de confiance. Une vraie valeur ajoutée pour notre entreprise.

    — Yasmina El Azzouzi

    HR Business Partner

    Yasmina El Azzouzi
  • Grâce à Royal Doctors, nous pouvons orienter rapidement et efficacement les dossiers médicaux complexes. Les patients reçoivent plus vite les soins appropriés, ce qui raccourcit leur rétablissement et réduit considérablement nos interventions.

    — Murat Kaya

    Médecin du travail

    Murat Kaya
  • Après 35 ans de pratique, j’ai enfin trouvé un partenaire qui écoute vraiment. Royal Doctors offre des secondes opinions fiables et un soutien psychologique, ce qui renforce aussi bien mes patients que moi-même dans notre accompagnement.

    — Dr. Martens, 61 ans

    Médecin du travail

    Dr. Martens, 61 ans

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