Je m’inspire de mon vécu pour vous aiderunder-line

Royal Doctors a été créé en 1999 et s’inspire du parcours personnel de son fondateur, Joris Vanvinckenroye, né en 1976 avec une grave malformation du pied droit. Le diagnostic des médecins belges était sans appel : Joris devait non seulement être amputé de la jambe droite, mais aussi passer le reste de sa vie en chaise roulante.

« Heureusement, mes parents ne se sont pas résignés. Ils ont remué ciel et terre et décidé de consulter un spécialiste à Paris afin d’obtenir un second avis. À l’époque, la France était très en avance en matière de prothèses médicales. Grâce à ce second avis, ma jambe a pu être épargnée et grâce aux prothèses, je peux aujourd’hui marcher, faire du vélo et même courir. Ce deuxième avis a radicalement changé le cours de mon existence. »

« Royal Doctors me permet aujourd’hui d’aider d’autres personnes à faire les bons choix pour leurs traitements médicaux et donc de les décharger au mieux de leurs soucis. Si mes parents ont dû se débrouiller seuls pour trouver des informations pertinentes, des médecins et des hôpitaux en mesure de leur fournir un second avis, Royal Doctors prend aujourd’hui tout en charge. Nos clients reçoivent donc rapidement une réponse claire et fiable à toutes leurs questions et préoccupations médicales. »

En 2023, il est inacceptable que des patients, quelle que soit leur pathologie, ne puissent pas accéder rapidement aux soins adéquats. Il faut parfois des semaines, voire des mois, pour obtenir un rendez-vous chez un spécialiste.

Au cours de ces dix dernières années, le budget relatif aux soins de santé a doublé. Le nombre de malades de longue durée a suivi exactement la même évolution.

Les soins de santé se sont-ils réellement améliorés ou sommes-nous, en tant que patients, devenus les victimes d’un monde médical toujours plus complexe, avec une multiplication des médecins, des traitements et des réglementations ?

« Connecting People to the Best Care » : telle est la mission que s’est donnée Royal Doctors, qui entend par là proposer à chaque patient la solution qui lui convient vraiment, qu’il s’agisse d’une première consultation chez un spécialiste, d’un second avis virtuel en concertation avec le médecin qui assure habituellement son suivi ou de la résolution d’un dossier médical complexe.

Royal Doctors ne recule devant aucun défi, aussi grand soit-il.

Nous pensons toujours en termes d’opportunités et non de restrictions.

Nous mettons tout en œuvre pour faire une réelle différence dans la vie de chaque patient :

  • en servant de guide dans un monde médical complexe = consultation de premier avis ;
  • en identifiant les erreurs de diagnostic et en optimisant les traitements = service de second avis ;
  • en trouvant une solution aux problèmes médicaux complexes et de longue durée = solution aux problèmes médicaux complexes.

À ce jour, plus de dix millions d’assurés peuvent avoir recours aux services de Royal Doctors par le biais de leur assurance maladie ou de leur assurance revenu garanti.

Depuis 2023, Royal Doctors offre ses services au plus grand nombre par le biais des employeurs. Les employeurs ont en effet tout intérêt à ce que leurs collaborateurs restent en bonne santé et continuent à donner le meilleur d’eux-mêmes dans des conditions optimales.

Je terminerai en vous remerciant d’avoir pris la peine de lire notre mission, qui va bien au-delà d’une simple devise.
Mon expérience personnelle, vous l’aurez compris, est un formidable levier qui motive chaque jour nos médecins, notre personnel infirmier ainsi que nos services ventes, marketing et administratifs à faire de notre mission une réalité.

Joris vanvinckenroye

 

Joris Vanvinckenroye

Joris Vanvinckenroye
President

Tim Witvrouw

Tim Witvrouw
Vice-President

Boy Sluiter

Boy Sluiter
Sales Manager Pays-Bas

Johan Vertongen

Johan Vertongen
Sales Manager France

Kaoutar Rami

Kaoutar Rami
Infirmière - Gestionnaire de dossier

Nihal El Kaderi

Nihal El Kaderi
Infirmière - Gestionnaire de dossier

Nikki Buelens

Nikki Buelens
Service d'information aux patients

Naomi Tullii

Naomi Tullii
Service d'information aux patients

Erwin Vanherck

Erwin Vanherck
Communication

An Vander Mierde

An Vander Mierde
Assistante administrative